Conditions Générales de Vente en ligne

Conditions Générales de Vente en ligne 

 

ATTENTION : En raison d’un grand nombre d’impayés, seuls les paiements par cartes bancaires sont admis, selon un système de paiement sécurisé. Merci pour votre compréhension.

1/ Conditions d’utilisation
En consultant et en utilisant les pages du présent site et son contenu, vous acceptez d'être lié par les conditions décrites ci-après.

2/ Commande et disponibilité des produits
Nous vous proposons désormais d'effectuer vos commandes de vin en ligne via notre boutique. Pour un meilleur suivi de chaque commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avant livraison. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Si le Domaine constate qu’une commande validée ne peut être honorée intégralement, pour cause de rupture de stock ou de changement de millésime, le client sera contacté pour décider d’une alternative. Pour les clients souhaitant venir chercher leur commande, merci de nous contacter avant ou après votre commande.

3/ Livraisons
Les livraisons de vin sont possibles dans toute la Suisse.

Elles sont effectuées par nos soins pour le canton de Genève et ses alentours et par voie postale pour le reste du pays. Les commandes effectuées en ligne sont généralement livrées dans un délai de 2-5 jours ouvrables (à partir du moment où la commande est validée).

Les retards éventuels ne donnent pas droit à l'ACHETEUR d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

La marchandise peut être retirée gratuitement sur demande préalable à l'adresse suivante :
Domaine Château du Crest, Route du Château-du-Crest 40, CH-1254 Jussy

L’adresse de livraison est celle spécifiée sur le bon de commande que vous validez. En cas d'erreur, nous nous réservons le droit de vous facturer en plus des frais de port additionnels

Pour une meilleure gestion des livraisons, le client sera toujours contacté afin de définir un jour et une heure de livraison.

Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. Les livraisons se font en Suisse uniquement.


4/ Tarifs de livraison
Canton de Genève:
Les livraisons effectuées par nos soins dans le Canton de Genève sont gratuites pour toute commande supérieure à 24 bouteilles. En-dessous de 24 bouteilles, nous facturons un forfait de CHF 10.- par adresse de livraison.

Reste de la Suisse:
Votre commande vous sera envoyée par le service VinoLog de la Poste.

Le coût est de CHF 18. - par carton de 12 bouteilles. Dès 36 bouteilles, les frais sont limités à CHF 54.-. 

5/ Tarifs

Tous les prix s’entendent en francs suisses, TVA incluse, hors frais de transport.

Le Domaine Château du Crest se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment. Une fois les produits commandés, ils seront facturés aux tarifs en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

6/ Vente de boissons alcoolisées à des mineurs

En suisse, l’achat d’alcool est interdit aux mineurs. Le client confirme par sa commande de vin être âgé de plus de 18 ans. Les législations cantonales en Suisse ou nationales des différents pays européens prévoient des restrictions concernant la vente d’alcool aux jeunes.

7/ Absence d’incitation

Ni les informations, ni les opinions exprimées sur le site ne peuvent être comprises comme une incitation à consommer des boissons alcoolisées.

8/ Protection des données

Vos données personnelles sont traitées en toute confidentialité conformément à la législation fédérale sur la protection des données.

9/ Juridiction compétente

Tout litige est exclusivement soumis au droit suisse. Le for est déterminé par la Loi sur les fors et est situé dans le canton de Genève.